Идея такова: один диспетчер, который знает где, почему нет и когда будет  вода, свет, газ, интернет и прочее. Он знает планы отключений всех коммуникаций по всем домам Угледара. Оперативно формирует, сортирует и пересылает замечания жильцов в коммунальные службы и  исполком. Ведет статистику жалоб и отчитывается по ней для принятия решения …